Heure de réception
Temps de réception = temps de traitement + temps d'expédition.
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- Délai d'expédition et frais d'expédition
États-Unis, Australie, Canada, Nouvelle-Zélande :
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Expédition standard (8-15 jours ouvrables) - 5,9 USD (commandes inférieures à 59 USD)
Reste du monde (238 pays et régions) :
Expédition standard (8-18 jours ouvrables) - 20 USD
Livraison
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Avis important :
1. En raison du problème de virus, nous désinfectons tous les articles et colis pour votre sécurité, et nous vous suggérons de désinfecter le colis lorsque vous le recevez. Et les colis pourraient être retardés. Essaye de comprendre.
2. Délai de traitement : Afin de garantir la qualité de nos produits, cuchic.com doit préparer soigneusement vos marchandises avant leur expédition. Nos techniciens formés professionnellement effectuent des contrôles de qualité internes stricts sur tous les produits et emballent soigneusement vos articles pour s'assurer qu'ils arrivent en excellent état.
3. Dans la situation virale, nous utilisons DHL ou FedEx pour la première partie de l'expédition et transférons au service postal local (USPS, AU Post ~) pour le faire livrer pour une expédition plus rapide. Vous ne pourrez peut-être pas le suivre sur le site Web quelques jours plus tôt, mais nous vous promettons qu'il devrait être livré à temps et qu'il s'agit d'un numéro légitime.
4. Dans l'épidémie de Covid-19, la logistique internationale peut rencontrer un retard de 5 à 8 jours.
Taxe ou droit de douane
Normalement, les clients ne seront pas facturés de frais supplémentaires par courrier ordinaire. Cependant, en raison d'un contrôle douanier de plus en plus strict, les clients peuvent parfois devoir payer des tarifs.
Conseils pour l'expédition :
1) Pour une livraison réussie, nous vous suggérons de laisser une adresse e-mail, une adresse de livraison et un numéro de téléphone corrects lors du processus de paiement.
2) Une livraison infructueuse causée par une colonne mobile vierge ne peut pas être compensée.
3) La boîte postale n'est pas acceptée si vous choisissez l'expédition express. Votre adresse doit être suffisamment détaillée, même inclure le numéro de l'appartement ou de l'unité. La non-livraison ou les frais d'expédition supplémentaires pour des raisons personnelles ne seront pas pris en charge par cuchic.com.
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Veuillez noter:
Quel est le délai de traitement des articles ?
Après réception de votre commande, chaque article sera soumis à un contrôle de qualité strict afin de garantir la qualité du produit. Veuillez noter que différents articles sont soumis à des délais de traitement différents. Généralement, le délai de traitement moyen est de 5 jours ouvrables (environ) ; cependant, cela dépend de l'état du stock de l'article. Pour les commandes de petites quantités, le délai de traitement est de 4 à 5 jours ouvrables, tandis que les grandes quantités peuvent prendre environ 4 à 10 jours ouvrables pour être traitées.
1. En raison de l'allongement des délais de dédouanement, les délais d'expédition à tarif standard et de poste de Hong Kong ont été affectés.
2. Jours fériés chinois annuels : Nouvel An lunaire chinois (généralement en février), Fête du travail (1er mai de chaque année), Fête nationale chinoise (1er octobre de chaque année). Veuillez noter que tous les délais de livraison seront affectés pendant ces périodes de l'année car le service de tous nos fournisseurs et opérateurs logistiques sera perturbé. Il y a souvent un délai de 3-4 jours et parfois même plus. Nous nous excusons sincèrement pour tout retard causé pendant ces périodes et demandons à nos clients de faire preuve de patience.
3. Délai de traitement : Afin de garantir la qualité des produits, cuchic.com doit préparer vos marchandises avant leur expédition. Nous effectuons un contrôle de qualité strict sur les produits et emballons soigneusement vos articles.